Η Mellon Contact Services S.A. (πρώην ΜΕΛΛΟΝ Οικονομικές Υπηρεσίες Α.Ε.) ιδρύθηκε το 1997  με στόχο την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών ενημέρωσης οφειλετών για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων και απαιτητών οφειλών τους προς εταιρείες και ιδιώτες που παρέχουν πίστωση για τη διευκόλυνση των συναλλαγών τους. Η εταιρεία έχει ηγετική θέση στην ελληνική αγορά και εξυπηρετεί ένα διευρυμένο χαρτοφυλάκιο πελατών το οποίο αποτελείται κυρίως από χρηματοπιστωτικούς και τηλεπικοινωνιακούς οργανισμούς, καθώς και μεγάλες επιχειρήσεις και αλυσίδες λιανικής.

Η αξία που παρέχει η εταιρεία είναι αποτέλεσμα ενός μοναδικού συνδυασμού εξειδικευμένων δεξιοτήτων, αφοσιωμένων ανθρωπίνων πόρων, ευέλικτων οργανωτικών δομών και πρότυπων διαδικασιών, τα οποία υποστηρίζονται από σύγχρονες υποδομές ΙΤ και  τεχνολογικά εργαλεία. Οι ικανότητες αυτές είναι εξαιρετικά ευπροσάρμοστες, ώστε να ευθυγραμμίζονται με τις απαιτήσεις, τις πολιτικές και τις στρατηγικές του κάθε πελάτη ξεχωριστά. Μέσα από αυτή τη στρατηγική σχέση με τους πελάτες της, η Mellon Contact Services διαχειρίζεται κυρίως εξερχόμενες (outbound) αλλά και εισερχόμενες (inbound) κλήσεις, καλύπτοντας τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών της για βέλτιστες πελατειακές σχέσεις και υλοποίηση κερδοφόρων έργων.

 

Η Mellon Contact Services S.A. είναι ιδρυτικό μέλος του Ελληνικού Συνδέσμου Ενημέρωσης & Διαπραγμάτευσης Απαιτήσεων (ΕΣΕΔΑ), και διαθέτει πιστοποίηση EN ISO 9001:2008.

Για να δείτε αναλυτικότερα τις υπηρεσίες της Mellon Contact Services, κάντε κλικ εδώ.

Στοιχεία Επικοινωνίας: 

ΜΕΛΛΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΟΦΕΙΛΕΤΩΝ
δ/τ Mellon Contact Services S.A.
Αρ.μ.α.ε. Νομαρχίας Πειραιά: 38469/02/Β/97/106(08)
Λεωφ. Αθηνών - Πειραιώς 74A
185 47, Πειραιάς
Τηλ.: +30 210 3362400
Fax: +30 210 3362450
e-mail: mcmarketing@mellon.com.gr

Υποκατάστημα:

Mellon Contact Services
Μάρκου Μπότσαρη 66
54644 Θεσσαλονίκη
Τηλ.: +30 2310 899200
Fax: +30 2310 899296

Πατήστε εδώ για τον ισολογισμό της εταιρείας (οικονομικό έτος 2012)