Η πρόοδος που έχει γίνει στα πολυμέσα - από διαδραστικές πινακίδες μέχρι τη διαχείριση περιεχομένου σε μηνύματα e-mail - έχουν εξοικειώσει τους καταναλωτές με την προσωποποιημένη επικοινωνία. Το δίκτυο Self-Service δεν θα πρέπει να αποτελεί εξαίρεση.

Για την πλειοψηφία των ανθρώπων, το ATM είναι το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο τραπεζικό κανάλι πρόσβαση σε μετρητά και πολλές φορές αποτελεί τη μόνη τακτική επαφή μεταξύ τράπεζας και πελάτη. 

Η Mellon συνεργάζεται με την i-Design, τον πάροχο που ηγείται παγκοσμίως στη διαφήμιση μέσω ATM και σε λύσεις στα σημεία επαφής στο self-service, προκειμένου να παρέχει τη διαφημιστική ναυαρχίδα της δεύτερης, το atmAd.
 
Το atmAd σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση σε πελάτες με έναν δυναμικό και στοχευμένο τρόπο και, ακόμη πιο σημαντικά, βοηθά να αξιοποιήσετε ένα δυνητικό έσοδο από τρίτους διαφημιζόμενους και στρατηγική εσωτερική προώθηση προϊόντων. 

Το atmAd είναι μοναδικό. Συνδυάζοντας το καλύτερο στην κατηγορία του λογισμικό, ένα ασυναγώνιστο μέσο για πωλησιακή δυνατότητα και εξειδικευμένο σχεδιασμό, παραδίδει μία end-to-end λύση και σας επιτρέπει να έχετε πλήρη έλεγχο του δικτύου σας.

Η λύση ATM Campaign Office Manager 

  • Επιλογές βάσει τοποθεσίας και εμφάνιση μηνυμάτων στην οθόνη
  • Δυνατότητες marketing βάσει BIN
  • Λεπτομερείς αναφορές σχετικά με την χρήση των ATM
  • Στοχευμένη (segmented) διαφήμιση βάσει των δημογραφικών στοιχείων των πελατών
  • Ενημερωτικά εταιρικά/λογοτυπημένα banner

Το Campaign Office επιτρέπει στα ATM να είναι πιο προσωποποιημένα από τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς για να υποστηρίζουν συγκεκριμένες τοποθεσίες, μοναδικά φόντα, εύρος γλωσσών και ενημερωτικών και εταιρικών μηνυμάτων. Επιπρόσθετα, επειδή η γραφιστική εμφάνιση του λογισμικού είναι ανεξάρτητη από το περιεχόμενο της οθόνης του ΑΤΜ, οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες τους την ελευθερία της επιλογής στην παράδοση των μηνυμάτων, περιλαμβανομένης της γλώσσας, γρήγορα μετρητά (fast-cash amounts) και συναλλαγές με ή χωρίς απόδειξη. 

Επιπλέον στην εξυπηρέτηση στοχευμένου marketing το Campaign Office προσφέρει στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς πρόσβαση σε πολύτιμη πληροφορία μέσω αναφορών που παρέχουν πρότυπα χρήσης, αποκρίσεις πελατών σε καμπάνιες, μία λίστα των μη-πελατών που χρησιμοποιούν ΑΤΜ, αναφορές παράδοσης μηνυμάτων και άλλα, επιτρέποντας στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να τροποποιούν τις πελατειακές τους καμπάνιες, όπως προκύπτει η ανάγκη, γεγονός το οποίο αυξάνει την αποτελεσματικότητα που έχουν οι καμπάνιες.

 

Mellon has extensive knowhow of the entire transaction lifecycle in both issuing and acquiring

Mellon offers proven certified solutions for optimized and secure transactions across all industries and functional areas

Mellon has achieved many country firsts across the Central & South-Eastern Europe

Mellon's software and technical experts ensure seamless deployment and integration with existing infrastructures and host systems