Η σχέση ανάμεσα στους εμπόρους και τους καταναλωτές έχει εξελιχθεί σημαντικά. Ο καταναλωτής αποζητά μία ομαλότερη και πιο ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών, καθιστώντας τη διατήρηση της κερδοφορίας αλλά και της πιστής πελατείας, μια σκληρή πρόκληση για τον έμπορο-επιχειρηματία.

Προγράμματα πιστότητας μέσω mobile εφαρμογών/apps

Τα παραδοσιακά προγράμματα πιστότητας επιβραβεύουν την προτίμηση των καταναλωτών, ζητώντας τους να συλλέξουν πόντους ή να εγγραφούν για πληροφορίες σχετικά με ένα νέο προϊόν . Όμως, η αποτελεσματικότητα αυτής της πρακτικής marketing έχει αρχίσει και μειώνεται. Γιατί; Επειδή η επιβράβευση δεν είναι άμεση. Ο καταναλωτής του σήμερα αποζητά άμεση ικανοποίηση και ενσωμάτωση των ψηφιακών καναλιών στην καταναλωτική εμπειρία του.

Η σύνδεση του προγράμματος πιστότητας με mobile εφαρμογή, μπορεί να επαναφέρει τόσο τις πωλήσεις όσο και τον ενθουσιασμό των καταναλωτών τόσο για την επιχείρησή σας όσο και για το brand. Μεταξύ των δυνατοτήτων που σας προσφέρει το Mobile Loyalty, είναι:

  •  Αφήστε τις πλαστικές κάρτες υπέρ ενός ηλεκτρονικού πορτοφολιού στο οποίο θα αποθηκεύετε  όλη την πληροφορία του προγράμματος πιστότητας
  •  Εύκολη εγγραφή στο πρόγραμμα πιστότητας
  •  Χρήση εικονικής κάρτας ως αναγνωριστικό του προγράμματος
  •  Ενισχύστε το πρόγραμμα πιστότητας με προσφορές και εκπτώσεις που διατίθενται μόνο μέσα από την mobile εφαρμογή
  •  Δυνατότητα περιήγησης στη λίστα των δώρων και ανταμοιβών του προγράμματος, αλλά και παραγγελίας της προβλεπόμενης, επιθυμητής ανταμοιβής
  •  Δυνατότητα ανταλλαγής απόψεων σχετικά με τις ανταμοιβές και τα δώρα
  •  Εξαργύρωση των πόντων με ηλεκτρονικά κουπόνια
  •  Δυνατότητα εντοπισμού του πλησιέστερου καταστήματος, προβολής πληροφοριών σχετικά με το κατάστημα καθώς και οδηγίες πρόσβασης.
  •  Βρείτε αποκλειστικές προσφορές διαθέσιμες στο πλησιέστερο κατάστημα ή σε κάποια από τις επιχειρήσεις που μπορεί να συμμετέχουν στο πρόγραμμα
  •  Ανεβάστε μηνύματα για τα "check-in" στο κατάστημα, ή τις εξαργυρώσεις πόντων
  •  Διαχείριση του λογαριασμού και έλεγχος των πόντων 
  •  Πρόσβαση σε ιστορικά στοιχεία για όλες τις συναλλαγές
  •  Συμπληρώστε μια έρευνα με αντάλλαγμα bonus πόντους

Mellon has extensive knowhow of the entire transaction lifecycle in both issuing and acquiring

Mellon offers proven certified solutions for optimized and secure transactions across all industries and functional areas

Mellon has achieved many country firsts across the Central & South-Eastern Europe

Mellon's software and technical experts ensure seamless deployment and integration with existing infrastructures and host systems